آرسونیکس

تنها مراجع رسمی برای دسترسی به خدمات آرسونیکس، آدرس‌های اینترنتی Arsonex.com و Arsonex.ir هستند. خدمات آرسونیکس در هیچ شبکه اجتماعی یا آدرس دیگری ارائه نمی‌شود. استفاده از هر روش دیگری برای دریافت خدمات، مورد تایید آرسونیکس نمی‌باشد، و هر گونه مسئولیت مربوط به استفاده و هر گونه خسارت به دارایی کاربر به عهده ایشان است.

افرادی که تصمیم به استفاده از خدمات آرسونیکس دارند، موظف به مطالعه قوانین این صفحه و پذیرش آن‌ها پیش از ثبت نام می‌باشند.

استفاده از خدمات آرسونیکس به این معناست که کاربر تمامی قوانین و مقررات را پذیرفته و به آن‌ها پایبند است.

آرسونیکس یک پلتفرم برای خرید، فروش، و تبدیل ارز و ارز دیجیتال است.

آرسونیکس به اطمینان از اجرای کامل احکام قوانین ضدپولشویی بین‌المللی و قوانین جمهوری اسلامی ایران ملزم است و برای جلوگیری از هر گونه سواستفاده از خدمات، احراز هویت کامل کاربران را انجام می‌دهد.

آرسونیکس ممکن است مدارک هویتی را به صورت ویدیو یا تصویر از کاربر درخواست کند، و کاربر برای استفاده از خدمات، موظف به ارسال مدارک مورد نیاز آرسونیکس است.

آرسونیکس اطلاعات هویتی و مستندات معاملاتی کاربران را جز در حدود قوانین لازم‌الاجرا، دستور معتبر مراجع ذی‌صلاح، رضایت معتبر کاربر یا ضرورت ارائه و پشتیبانی خدمات، در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد. آرسونیکس می‌تواند در صورت وجود تکلیف قانونی، رسیدگی به ادعای تقلب یا تراکنش مشکوک، بررسی منشأ وجوه، دفاع از حقوق قانونی خود یا اجرای تراکنش، اطلاعات ضروری را در حد متناسب و لازم در اختیار مراجع قضایی و نظارتی، بانک‌ها، صرافی‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت و سایر طرف‌های مرتبط قرار دهد.

آرسونیکس به صورت پیشفرض از اطلاعات کاربران فقط برای ارسال اطلاع رسانی‌های تبلیغاتی یا بروزرسانی‌های سیستم استفاده می‌کند و هیچ یک از اطلاعات کاربران را در اختیار هیچ سازمان، پلتفرم یا فردی برای استفاده‌های تجاری یا غیرتجاری قرار نمی‌دهد.

آرسونیکس علاوه بر اطاعت از قوانین جمهوری اسلامی ایران، از قوانین بین‌المللی نیز پیروی کرده و هیچ گونه اقدامی خارج از این قوانین را انجام نمی‌دهد.

همه واریزها و برداشت‌های انجام شده توسط کاربران در بخش‌های ارز دیجیتال، تومان یا فیات باید با رعایت قوانین بین‌المللی و جمهوری اسلامی ایران هماهنگ باشند.

کاربر موظف است پرداخت‌ها و دریافت‌های مرتبط با خدمات آرسونیکس را از طریق حساب بانکی، کارت، کیف پول یا حساب کاربری متعلق به خود انجام دهد. استفاده از حساب اشخاص ثالث، حساب اجاره‌ای، حساب واسطه یا حسابی که مالکیت آن قابل احراز نیست، مگر با تأیید قبلی و صریح آرسونیکس، ممنوع است. آرسونیکس حق دارد در صورت عدم تطبیق نام صاحب حساب با اطلاعات طرف معامله، تراکنش را رد، متوقف یا تا زمان دریافت مدارک و تکمیل بررسی‌ها معلق نماید.

در هنگام برداشت دارایی، که شامل ارز دیجیتال، تومان یا فیات می‌باشد، کاربر موظف به دقت در وارد کردن اطلاعات است. در صورتی که کاربر اطلاعات را به‌طور اشتباه وارد کند، ضمن این‌که امکان بازگشت دارایی وجود ندارد، هیچ مسئولیتی توسط آرسونیکس قبول نخواهد شد و تمامی خسارات احتمالی بر عهده کاربر است.

آرسونیکس در سود یا زیان معامله ارزهای دیجیتال، تومان یا فیات خریداری یا فروخته شده، ذی‌نفع نیست. بدیهی است که آرسونیکس به هیچ عنوان در پوشش ریسک معاملات این چنینی نخواهد بود و مسئولیتی ندارد. هرگونه ریسک مرتبط با استفاده از ارزهای دیجیتال یا دیگر معاملات در پلتفرم بر عهده کاربر است.

کاربر بعد از برداشت هر گونه دارایی از کیف پول خود می‌تواند از آن‌ها به طریقی که با قوانین بین‌المللی یا جمهوری اسلامی ایران در تضاد نباشد، استفاده نماید.

کاربر باید بلافاصله پس از انتقال ارز دیجیتال به کیف پول خود، شناسه TXT مرتبط را در بخش مشخص شده در کیف پول وارد کند. در صورتی که کاربر این اقدام را تا یک ساعت پس از واریز انجام ندهد، آرسونیکس هیچگونه مسئولیتی در قبال دارایی واریز شده را نخواهد داشت.

پلتفرم معاملاتی آرسونیکس در تمامی ساعات شبانه روز و هفت روز هفته برای کاربرانی که هویت خود را احراز کرده‌اند، در دسترس قرار دارد. ساعات پشتیبانی آرسونیکس از ساعت ۹ صبح تا ۵ بعد از ظهر هر روز ارائه می‌شود.

هور تابان تبادل الکترونیک، با نام تجاری "آرسونیکس"، به‌عنوان یک شرکت سهامی خاص در ایران به ثبت رسیده و طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌نماید.
هرگونه فعالیتی که ممکن است به‌عنوان تخلف از قوانین لازم‌الاجرا تلقی شود، در تضاد با مفاد این توافق‌نامه و نقض شرایط آن محسوب می‌شود. آرسونیکس استفاده از خدمات خود برای فعالیت‌های غیرقانونی یا مشکوک را نمی‌پذیرد. در صورت دریافت گزارش، قرائن یا اطلاعات معتبر درباره فعالیت مجرمانه، مشکوک یا ناقض قوانین، آرسونیکس حق دارد حساب کاربری، برداشت‌ها یا تراکنش‌های مرتبط را موقتاً محدود یا معلق نموده، مدارک و توضیحات تکمیلی درخواست کند و حسب مورد موضوع را در حدود قوانین لازم‌الاجرا به مراجع ذی‌صلاح اعلام نماید.

با توجه به دستور مستقیم پلیس فتا، تسویه ارز دیجیتال پس از ۷۲ ساعت از زمان تبدیل یا معامله انجام خواهد شد.

استفاده از خدمات آرسونیکس به‌منظور اقداماتی همچون تامین مالی تروریسم، پول‌شویی، تأمین مالی برای فعالیت‌های غیرقانونی، انتقال از منابع غیرشفاف، و همچنین فرار از تحریم‌های بین‌المللی به عنوان تخلف در نظر گرفته می‌شود. در صورت انجام هر یک از این عملیات، حساب کاربری به‌صورت خودکار توسط سامانه مسدود و متخلف از ادامه استفاده منع خواهد شد.

در صورتی که یک مرجع قضایی نیاز به همکاری کاربر برای روشن شدن ابعاد مختلف یک مسئله داشته باشد، کاربر ملزم است تا به انتهای فرآیند بررسی، تمامی همکاری‌های لازم را با مراجع مرتبط انجام دهد. در صورتی که کاربر از این همکاری امتناع کند، حساب کاربری او به‌صورت خودکار مسدود خواهد شد و هیچ گونه خدماتی به او ارائه نخواهد شد.

تمام تراکنش‌های انجام شده در زیرساخت ارز دیجیتال به دلیل ماهیت بلاکچین، قابل مشاهده برای هر فرد، نهاد یا سازمانی است. بنابراین، آرسونیکس قادر به غیرفعال کردن این دسترسی نمی‌باشد.

کاربر تأیید و تضمین می‌نماید که کلیه وجوه، ارزهای دیجیتال و سایر دارایی‌هایی که در ارتباط با خدمات آرسونیکس پرداخت، واریز، دریافت یا منتقل می‌شوند، دارای منشأ قانونی و مشروع بوده و متعلق به خود کاربر هستند یا کاربر اختیار قانونی و قابل اثبات برای اقدام از جانب مالک آن‌ها را دارد.

استفاده از وجوه یا دارایی‌های حاصل از کلاهبرداری، سرقت، فیشینگ، دسترسی غیرمجاز، پول‌شویی، تأمین مالی تروریسم، قاچاق، قمار غیرقانونی، نقض تحریم‌های لازم‌الاجرا یا هرگونه فعالیت مجرمانه ممنوع است.

آرسونیکس ممکن است برای تأمین نقدینگی، اجرای سفارش یا انجام تسویه‌های ریالی، تومانی، لیری، ارزی یا رمزارزی، از بانک‌ها، صرافی‌های رمزارزی، بازارهای همتا‌به‌همتا (P2P)، شرکت‌های پرداخت، تأمین‌کنندگان نقدینگی و سایر ارائه‌دهندگان مستقل استفاده نماید.

کاربر آگاه است که آرسونیکس امکان تضمین مطلق مشروعیت تمام وجوه موجود در شبکه‌های بانکی، پلتفرم‌های معاملاتی یا سامانه‌های اشخاص ثالث را ندارد. آرسونیکس می‌تواند در حدود اطلاعات و ابزارهای قانونی در دسترس و متناسب با سطح ریسک معامله، هویت طرف پرداخت، تطبیق نام صاحب حساب، مالکیت ظاهری حساب، اسناد پرداخت، اطلاعات ثبت‌شده در پلتفرم معاملاتی و سایر قرائن مرتبط را بررسی نماید.

پرداخت یا دریافت از طریق حساب بانکی، کارت، کیف پول یا حساب کاربری متعلق به شخص ثالث، مگر با تأیید قبلی و صریح آرسونیکس، ممنوع است. آرسونیکس حق دارد پرداخت‌هایی را که نام صاحب حساب پرداخت‌کننده یا دریافت‌کننده با اطلاعات هویتی طرف معامله مطابقت ندارد، رد، متوقف یا تا زمان تکمیل بررسی‌ها معلق نماید.

چنانچه تمام یا بخشی از یک پرداخت، پیش یا پس از تکمیل معامله، از سوی بانک، صرافی، ارائه‌دهنده خدمات پرداخت، شخص ثالث یا مرجع قانونی به‌عنوان وجه مشکوک، مورد سرقت، حاصل از کلاهبرداری یا مرتبط با فعالیت مجرمانه معرفی شود، آرسونیکس حق دارد حسب مورد:

• حساب کاربری، برداشت‌ها و تراکنش‌های مرتبط را موقتاً محدود یا معلق نماید؛
• از کاربر مدارک مربوط به هویت، مالکیت حساب، منشأ وجوه، علت معامله و ارتباط با طرف پرداخت یا دریافت را مطالبه نماید؛
• مانده یا دارایی مرتبط را تا روشن‌شدن وضعیت قانونی، دریافت دستور معتبر یا تکمیل بررسی‌ها نگهداری نماید؛
• در حدود قوانین لازم‌الاجرا، اطلاعات و سوابق مرتبط را در اختیار بانک‌ها، صرافی‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت یا مراجع ذی‌صلاح قرار دهد؛
• برای بازیابی وجوه، جبران خسارت، تهاتر مطالبات یا دفاع از حقوق قانونی خود اقدام نماید.

کاربر موظف است در تمامی بررسی‌های مربوط به منشأ وجوه، ادعای تقلب، مسدودی حساب، اختلاف بانکی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح، همکاری کامل و فوری داشته و اطلاعات و مدارک صحیح، کامل و قابل استناد ارائه نماید.

در صورتی که خسارت، مسدودی حساب، هزینه حقوقی، جریمه، مطالبه شخص ثالث یا هرگونه مسئولیت دیگری مستقیماً ناشی از ارائه اطلاعات خلاف واقع، پنهان‌کردن مالک واقعی، استفاده از وجوه نامشروع، استفاده غیرمجاز از حساب اشخاص ثالث یا نقض این مقررات توسط کاربر باشد، مسئولیت آن در حدود قوانین لازم‌الاجرا بر عهده کاربر خواهد بود.

آرسونیکس بانک، مؤسسه اعتباری یا مرجع تحقیقاتی نیست و به گردش کامل حساب، سوابق محرمانه بانکی، روابط مالی، منبع اولیه یا مسیر پیشین وجوه متعلق به پرداخت‌کنندگان و دریافت‌کنندگان نزد بانک‌ها و مؤسسات ثالث دسترسی ندارد. آرسونیکس صرفاً می‌تواند اطلاعاتی را بررسی نماید که در جریان سفارش، رسید پرداخت، پلتفرم معاملاتی، مکاتبات طرفین یا از سوی کاربر و ارائه‌دهندگان خدمات در اختیار آن قرار گرفته است.

نمایش نام پرداخت‌کننده یا دریافت‌کننده، ارائه رسید بانکی، تأیید پرداخت توسط صرافی یا تکمیل موفق تراکنش، به‌تنهایی به معنای احراز قطعی منشأ قانونی وجه نیست. بررسی کامل سوابق بانکی و احراز نهایی منشأ وجوه، حسب مورد، در صلاحیت بانک‌ها، مؤسسات مالی و مراجع قانونی ذی‌صلاح است.

صرف اینکه پس از تکمیل معامله مشخص شود وجه پرداخت‌شده دارای منشأ نامشروع، مورد سرقت یا مرتبط با کلاهبرداری بوده است، به‌تنهایی به معنای علم، مشارکت، تقصیر یا پذیرش مسئولیت از سوی آرسونیکس نخواهد بود. مسئولیت احتمالی آرسونیکس صرفاً در صورتی و در حدودی قابل طرح خواهد بود که علم، سوءنیت، تقصیر مؤثر یا نقش مستقیم آن مطابق قوانین لازم‌الاجرا اثبات گردد.

هیچ‌یک از مفاد این بخش، مسئولیت‌ها و تکالیفی را که طبق قوانین لازم‌الاجرا قابل اسقاط یا محدودشدن نیستند حذف نمی‌کند و تکالیف قانونی آرسونیکس در زمینه احراز هویت، بررسی مبتنی بر ریسک، نگهداری سوابق، رسیدگی به تراکنش‌های مشکوک و همکاری با مراجع ذی‌صلاح همچنان معتبر خواهد بود.

استفاده از خدمات آرسونیکس تنها برای افرادی ممکن است که بیش از ۱۸ سال سن داشته باشند و به شرایط قانونی مربوطه پایبند باشند.

اگر کاربر پس از انجام احراز هویت و تایید توسط آرسونیکس، تغییری در اطلاعات هویتی خود را از طریق مراجع قانونی اعمال کند، وی ملزم است اطلاع رسانی کند تا اطلاعات در آرسونیکس به‌روزرسانی شود.

هیچ فردی مجاز به ایجاد حساب کاربری با استفاده از اطلاعات یا بدون اطلاع افراد دیگر نیست، به جز نمایندگان قانونی اشخاص حقوقی و حقیقی.

با انجام ثبت نام در آرسونیکس، کاربر موافقت می‌کند که اعلانات را از طریق پیامک یا ایمیل دریافت کند. در صورت غیرفعال نمودن ارسال اعلانات توسط کاربر، هیچگونه مسئولیتی برای عدم دریافت توصیه‌های امنیتی یا بروزرسانی‌ها از سوی آرسونیکس وجود نخواهد داشت.

در صورت ایجاد بیش از یک حساب کاربری توسط افراد حقیقی یا حقوقی، آرسونیکس این اختیار را برای خود محفوظ نموده و در صورت لزوم، تمام حساب‌های کاربری مرتبط را مسدود کند.

اگر یک کاربر با استفاده از اطلاعات افراد دیگر حساب کاربری در آرسونیکس ایجاد کند، آرسونیکس اختیار دارد حساب کاربری را مسدود کرده و مسأله را به مراجع قضایی اطلاع دهد.

اگر اطلاعات حساب کاربری به هر دلیلی از دست رفت، کاربر ملزم است به آرسونیکس اطلاع دهد تا حساب کاربری مسدود گردد. در صورتی که این اطلاع را به آرسونیکس اعلام نکند، تمام مسئولیت‌های قانونی یا از دست رفتن دارایی به عهده کاربر خواهد بود و هیچ مسئولیتی بر عهده آرسونیکس قرار نخواهد گرفت.

آرسونیکس ملزم است برای جلوگیری از تامین مالی تروریسم و پولشویی، به پیروی از قوانین بین‌المللی و جمهوری اسلامی ایران برای احراز هویت کامل کاربران خود مشغول باشد.

آرسونیکس اطلاعات هویتی کاربران را محرمانه نگهداری می‌کند و آن‌ها را جز در حدود قوانین لازم‌الاجرا، رضایت معتبر کاربر، ضرورت ارائه خدمات یا درخواست معتبر مراجع ذی‌صلاح در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد. اطلاعات ممکن است در حد ضرورت برای احراز هویت، اجرای تراکنش، رسیدگی به ادعای تقلب، بررسی تراکنش مشکوک، همکاری با بانک‌ها، صرافی‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت یا دفاع از حقوق قانونی آرسونیکس پردازش یا ارائه شود.

در آرسونیکس، فرآیند احراز هویت دو مرحله‌ای است، که شامل سطح یک و سطح دو می‌شود. با وارد کردن اطلاعات هویتی، کاربر به طور خودکار به سطح یک ارتقا پیدا می‌کند و با ارسال مدارک هویتی و تصویر یا ویدیو سلفی، پس از بررسی توسط کارشناسان، به سطح دو انتقال می‌یابد.

کاربر با وارد کردن اطلاعات هویتی به صورت خودکار به سطح یک ارتقا می‌یابد و پس از ارسال مدارک هویتی و تصویر یا ویدیو سلفی، بعد از بررسی توسط کارشناسان به سطح دو منتقل می‌شود.

برای ایجاد حساب حقوقی در آرسونیکس، لازم است معرفی‌نامه نماینده رسمی جهت افتتاح حساب حقوقی ارائه گردد. این معرفی‌نامه باید در سربرگ رسمی شرکت حاوی مهر شرکت با امضای کلیه صاحبان امضاهای مجاز شرکت باشد. متن معرفی‌نامه باید شامل عبارت "جهت افتتاح حساب حقوقی برای شرکت نزد شرکت هور تابان تبادل الکترونیک (آرسونیکس) و ارائه کلیه اطلاعات، مدارک، تعهدات و مستندات لازم به منظور آن"، شماره حساب (های) بانکی و شماره شبای مرتبط با شرکت، ایمیل شرکت، شماره تلفن همراه نماینده و نیز کدملی نماینده را در بر داشته باشد. همچنین، نماینده باید تایید و تصدیق کند که اطلاعات ارائه شده صحیح، دقیق و با واقعیت سازگار هستند. در صورت حاکی بودن هرگونه تقلب یا دستکاری در اطلاعات در فرآیند احراز هویت، مسئولیت به عهده کاربر متخلف خواهد بود و آرسونیکس حق مسدودسازی حساب و اطلاع‌رسانی به مراجع قضایی را خواهد داشت.

آرسونیکس به عنوان یک پلتفرم معاملاتی ارز دیجیتال، هر بار که کاربر یک معامله انجام می‌دهد، کارمزدی را به عنوان درآمد از او دریافت می‌کند. این هزینه‌ها به طور واضح و قبل از انجام هر تراکنش و همچنین پس از آن به کاربر نمایش داده می‌شوند.

کارمزد برداشت تومان، ارز دیجیتال یا فیات توسط شبکه بانکی، بلاکچین و سرویس‌های بین‌المللی تعیین می‌شود و آرسونیکس در تعیین این مبالغ هیچ دخالتی ندارد. وظیفه پرداخت این هزینه‌ها بر عهده کاربر است.

تمامی تبعات مالیاتی ناشی از استفاده از خدمات آرسونیکس، به عهده کاربر داخل یا خارج از ایران است و آرسونیکس هیچ گونه مسئولیتی در این زمینه را بر عهده نمی‌گیرد.

آرسونیکس اختیار دارد هزینه‌های خدمات خود را با توجه به سیاست‌های اجرایی تغییر دهد.

آرسونیکس با ارزش‌گذاری به حریم خصوصی کاربران خود و تعهد به حفاظت از داده‌های شخصی آن‌ها، به عنوان یک شرکت مسئول در زمینه فناوری اطلاعات، اقدام به جمع‌آوری و پردازش داده‌های شخصی می‌نماید. این اقدامات با رعایت قوانین و مقررات کشور، و با درخواست رضایت کاربران صورت می‌گیرد، همچنین در پیش‌برد آگاهی از اهمیت حفاظت از داده‌های شخصی است.

آرسونیکس به داده‌های شخصی تعریف شده به عنوان داده‌های مرتبط با هویت یک فرد زنده، با دریافت رضایت کاربران، طبق الزامات و قوانین مربوطه در کشور، اقدام به جمع‌آوری، ذخیره، استفاده، توزیع، تجزیه‌وتحلیل، ترکیب با سایر داده‌ها، انتقال یا سایر عملیات مشابه می‌نماید.

داده‌های شخصی ممکن است به اشتراک شرکت مادر، شرکت‌های وابسته و مرتبط با آرسونیکس برای اهدافی چون توسعه، گسترش، و خلق محصولات و خدمات نوآورانه با رعایت قوانین و مقررات کشور، منتقل گردد.

آرسونیکس ممکن است از کوکی‌ها به عنوان ابزاری برای جمع‌آوری اطلاعات بازدیدکنندگان بستر خود استفاده نماید. کوکی‌ها فایل‌هایی هستند که توسط مرورگر ساخته می‌شوند و اطلاعات بازدیدها را ذخیره کرده و آن‌ها را بهینه‌سازی می‌نمایند.

اطلاعاتی که کاربران در فرآیند ثبت‌نام، احراز هویت و استفاده از خدمات آرسونیکس ارائه می‌کنند، با رعایت تدابیر متعارف امنیتی و قوانین لازم‌الاجرا نگهداری و پردازش می‌شوند. آرسونیکس می‌تواند این اطلاعات را در حد ضرورت برای ارائه خدمات، اجرای تراکنش، مدیریت ریسک، جلوگیری از تقلب، احراز هویت، رسیدگی به اختلافات، رعایت تکالیف قانونی و همکاری با مراجع ذی‌صلاح، بانک‌ها، صرافی‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، شرکت مادر یا شرکت‌های وابسته پردازش یا منتقل نماید. هیچ‌یک از مفاد این بند، مسئولیت‌هایی را که طبق قانون قابل اسقاط یا محدودشدن نیستند حذف نمی‌کند.

تمامی حقوق مادی و معنوی مرتبط با آرسونیکس و خدمات وابسته به آن، تخصیص یافته به آرسونیکس می‌باشد و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی از آن، منجر به پیگرد قانونی خواهد شد.

هر گونه استفاده از محتوای آرسونیکس در تمامی پلتفرم‌های مرتبط، از جمله وب‌سایت، اپلیکیشن، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات محیطی و سایر موارد، بدون اجازه کتبی، غیرقانونی است و پیگرد قانونی را به همراه دارد.

در شرایط غیرعادی و وقوع اتفاقات ناگهانی، مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اعتصاب، تحریم، قطع ارتباطات داخلی و بین‌المللی، آرسونیکس کلیه تلاش‌های لازم را برای ارائه خدمات خود به کاربران انجام می‌دهد. اما در نهایت، مسئولیتی در قبال انجام نشدن تعهدات خود ندارد.

در صورت قطع یا اختلالات زیرساختی اینترنت به صورت گسترده (داخلی یا جهانی)، در صورت قطع ارتباط با همکاران خارجی (بخاطر مسائل تحریمی) و در شرایط غیرمنتظره در فضای فنی بلاکچین (از دسترس خارج شدن یک شبکه به دلایل مختلف) امکان قطع شدن سرویس ها تا زمانی که مشکل حل شود وجود خواهد داشت.